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Informar o código

Digite o código de 6 dígitos enviado por e-mail.

Escrito por Equipe Genius2WorkAtualizado em 29/07/2026 · Artigo 6 de 8 da coleção Conta e acesso

Passo a passo

1) Toque em Esqueci minha senha:

Tela Entrar
Tela: Entrar

2) Informe o e-mail e toque em Enviar código:

Tela Recuperar senha
Tela: Recuperar senha

3) Você chegou à tela Informar o código:

Tela Informar o código
Tela: Informar o código — App do Profissional

4) Digite o código recebido nos campos da tela.

5) Toque em Reenviar código após o contador, se necessário.

6) Pronto! O aplicativo segue para a tela Criar nova senha:

Tela Criar nova senha
Resultado: Criar nova senha

Dúvidas frequentes

Em quais situações uma conta pode ser suspensa?

Exemplos:

fraude

não comparecimento recorrente

uso indevido da plataforma

violação de políticas

A plataforma desconta taxas?

Não. O valor que você estabelecer para os serviços que você presta, é o valor que você recebe, salvo cancelamentos e disputas com clientes.

As avaliações antigas ainda contam?

Sim. Mas o sistema pode dar mais peso às avaliações recentes.

Como entrar em contato com o suporte da genius2work?

Você pode entrar em contato por meio:

  • da central de ajuda na plataforma;
  • do chat ou formulário de suporte;

Todos os atendimentos ficam registrados para acompanhamento.

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