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Criar nova senha

Defina uma senha nova, diferente das anteriores.

Escrito por Equipe Genius2WorkAtualizado em 29/07/2026 · Artigo 7 de 8 da coleção Conta e acesso

Passo a passo

1) Toque em Enviar código:

Tela Recuperar senha
Tela: Recuperar senha

2) Digite o código de 6 dígitos:

Tela Código de recuperação
Tela: Código de recuperação

3) Você chegou à tela Criar nova senha:

Tela Criar nova senha
Tela: Criar nova senha — App do Profissional

4) Digite e confirme a nova senha.

5) Requisitos: mínimo de 8 caracteres, ao menos um número e uma letra.

6) Toque em Salvar nova senha.

7) Pronto! O aplicativo segue para a tela Senha alterada:

Tela Senha alterada
Resultado: Senha alterada

Dúvidas frequentes

Em quais situações uma conta pode ser suspensa?

Exemplos:

fraude

não comparecimento recorrente

uso indevido da plataforma

violação de políticas

A plataforma desconta taxas?

Não. O valor que você estabelecer para os serviços que você presta, é o valor que você recebe, salvo cancelamentos e disputas com clientes.

As avaliações antigas ainda contam?

Sim. Mas o sistema pode dar mais peso às avaliações recentes.

Como entrar em contato com o suporte da genius2work?

Você pode entrar em contato por meio:

  • da central de ajuda na plataforma;
  • do chat ou formulário de suporte;

Todos os atendimentos ficam registrados para acompanhamento.

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