Avaliar um serviço adicional sugerido2
Durante a execução, o profissional pode sugerir um serviço extra. Você decide.
Passo a passo
1) Abra o pedido em execução:
Tela: Meus Pedidos
2) Toque em 1 serviço adicional sugerido:
Tela: Acompanhar pedido
3) Você chegou à tela Avaliar um serviço adicional sugerido:
Tela: Avaliar um serviço adicional sugerido — App do Cliente
4) Veja a foto enviada pelo profissional, a descrição e o valor.
5) Confira o resumo: valor já pago + adicional = novo total.
6) Toque em Aprovar e pagar ou em Recusar sugestão.
7) Pronto! O aplicativo segue para a tela Adicional aprovado:
Resultado: Adicional aprovado
Dica importante
💡 Dica importante
Você só será cobrado se aprovar. Se recusar, o serviço contratado continua normalmente.
Dúvidas frequentes
O que fazer se o serviço não sair como esperado?
Antes de confirmar a conclusão, acione o suporte para mediação. A Genius2Work não executa serviços, mas pode facilitar a comunicação e análise do caso.
O que acontece se o cliente confirmar o serviço?
Ao confirmar a conclusão:
o pagamento é liberado ao profissional
a Genius2Work entende que o serviço foi entregue conforme combinado
eventuais garantias passam a ser tratadas diretamente com o profissional
O que acontece se ninguém avaliar o serviço?
O serviço é considerado concluído normalmente.
A ausência de avaliação não impede pagamentos ou uso da plataforma.
Quando posso avaliar um profissional?
Você pode avaliar após a conclusão do serviço.
Normalmente, isso ocorre quando:
você confirma a finalização; ou
o prazo de confirmação se encerra.
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