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Ver seus pedidos ativos

A aba Pedidos concentra tudo: ativos, histórico e orçamentos.

Escrito por Equipe Genius2WorkAtualizado em 03/08/2026 · Artigo 0 de 1 da coleção Gerenciar seus pedidos

Passo a passo

1) Toque em Pedidos na barra inferior:

Tela Home
Tela: Home

2) Você chegou à tela Ver seus pedidos ativos:

Tela Ver seus pedidos ativos
Tela: Ver seus pedidos ativos — App do Cliente

3) Na aba Ativos, veja cada pedido com seu status: Aceito, Em andamento ou Aguardando aceite.

4) Use os filtros de preço e distância se precisar.

5) Toque em Ver detalhes ou Acompanhar.

6) Pronto! O aplicativo segue para a tela Gerenciar um pedido agendado:

Tela Gerenciar um pedido agendado
Resultado: Gerenciar um pedido agendado

Dúvidas frequentes

Todo cancelamento gera reembolso?

Não. Reembolsos:

não são automáticos

dependem do estágio do serviço

podem ser parciais ou inexistentes

Como solicitar cancelamento ou reembolso?

Você pode:

  • acessar seu pedido na plataforma;
  • solicitar cancelamento;

ou abrir uma disputa, se necessário.

As avaliações influenciam cancelamentos ou reembolsos?

Não diretamente.

Cancelamentos e reembolsos seguem regras específicas da plataforma.

As avaliações podem ser consideradas como evidência em disputas.

Posso cancelar um serviço?

Sim, respeitando as regras de cancelamento e o estágio do serviço.

Ver todas as perguntas frequentes →