Consultar o histórico
Todos os pedidos concluídos e cancelados ficam salvos.
Escrito por Equipe Genius2WorkAtualizado em 29/07/2026 · Artigo 0 de 1 da coleção Gerenciar seus pedidos
Passo a passo
1) Toque em Pedidos:
2) Toque na aba Histórico:
3) Você chegou à tela Consultar o histórico:
4) Veja os pedidos Concluídos (com avaliação) e Cancelados (com status do estorno).
5) Toque em Ver recibo ou Ver detalhes.
Dúvidas frequentes
Todo cancelamento gera reembolso?
Não. Reembolsos:
não são automáticos
dependem do estágio do serviço
podem ser parciais ou inexistentes
Como solicitar cancelamento ou reembolso?
Você pode:
- acessar seu pedido na plataforma;
- solicitar cancelamento;
ou abrir uma disputa, se necessário.
As avaliações influenciam cancelamentos ou reembolsos?
Não diretamente.
Cancelamentos e reembolsos seguem regras específicas da plataforma.
As avaliações podem ser consideradas como evidência em disputas.
Posso cancelar um serviço?
Sim, respeitando as regras de cancelamento e o estágio do serviço.
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