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Conversar no chat guiado

O chat serve para alinhar o serviço — com atalhos de mensagens rápidas.

Escrito por Equipe Genius2WorkAtualizado em 29/07/2026 · Artigo 0 de 2 da coleção Chat e notificações

Passo a passo

1) Toque em Chat:

Tela Home
Tela: Home

2) Toque na conversa desejada:

Tela Chat
Tela: Chat

3) Você chegou à tela Conversar no chat guiado:

Tela Conversar no chat guiado
Tela: Conversar no chat guiado — App do Cliente

4) Abra o chat da conversa desejada e veja o resumo do pedido no topo.

5) Use as mensagens rápidas sugeridas: enviar fotos, informar medidas, perguntar disponibilidade etc.

6) Ou escreva sua mensagem no campo inferior.


Dica importante

💡 Dica importante

Por segurança, não são permitidos no chat: valores, Pix, descontos, WhatsApp, telefones e links externos. Valores só no orçamento oficial.


Dúvidas frequentes

Posso conversar com o profissional antes de pagar?

Em serviços por orçamento, sim. Em serviços de preço fixo, o contato ocorre após a confirmação.

A Genius2Work usa chatbot com inteligência artificial?

Sim, para atendimento inicial e suporte.

O chatbot toma decisões automáticas com impacto jurídico?

Não. Ele não realiza decisões automatizadas relevantes.

O que fazer se o serviço não sair como esperado?

Antes de confirmar a conclusão, acione o suporte para mediação. A Genius2Work não executa serviços, mas pode facilitar a comunicação e análise do caso.

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