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Ver e baixar o recibo

O recibo reúne todos os dados do pedido e vale como comprovante.

Escrito por Equipe Genius2WorkAtualizado em 29/07/2026 · Artigo 4 de 4 da coleção Acompanhar e concluir o serviço

Passo a passo

1) Toque em Pedidos:

Tela Home
Tela: Home

2) Toque em Ver recibo:

Tela Aba Histórico
Tela: Aba Histórico

3) Você chegou à tela Ver e baixar o recibo:

Tela Ver e baixar o recibo
Tela: Ver e baixar o recibo — App do Cliente

4) Confira transação, data, serviço, profissional, endereço, método e valores.

5) Toque em Baixar recibo (PDF) ou Enviar por e-mail.


Dúvidas frequentes

O que fazer se o serviço não sair como esperado?

Antes de confirmar a conclusão, acione o suporte para mediação. A Genius2Work não executa serviços, mas pode facilitar a comunicação e análise do caso.

O que acontece se o cliente confirmar o serviço?

Ao confirmar a conclusão:

  • o pagamento é liberado ao profissional
  • a Genius2Work entende que o serviço foi entregue conforme combinado
  • eventuais garantias passam a ser tratadas diretamente com o profissional

O que acontece se ninguém avaliar o serviço?

O serviço é considerado concluído normalmente.

A ausência de avaliação não impede pagamentos ou uso da plataforma.

Quando posso avaliar um profissional?

Você pode avaliar após a conclusão do serviço.

Normalmente, isso ocorre quando:

  • você confirma a finalização; ou
  • o prazo de confirmação se encerra.

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