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Adicional aprovado

Com o adicional aprovado, os dois serviços aparecem no mesmo pedido.

Escrito por Equipe Genius2WorkAtualizado em 29/07/2026 · Artigo 0 de 4 da coleção Acompanhar e concluir o serviço

Passo a passo

1) Toque no aviso de serviço adicional:

Tela Acompanhar pedido
Tela: Acompanhar pedido

2) Toque em Aprovar e pagar:

Tela Serviço adicional
Tela: Serviço adicional

3) Você chegou à tela Adicional aprovado:

Tela Adicional aprovado
Tela: Adicional aprovado — App do Cliente

4) A tela do pedido passa a listar o serviço principal e o serviço adicional, cada um com seu status.

5) Acompanhe os dois até a conclusão.


Dúvidas frequentes

O que fazer se o serviço não sair como esperado?

Antes de confirmar a conclusão, acione o suporte para mediação. A Genius2Work não executa serviços, mas pode facilitar a comunicação e análise do caso.

O que acontece se o cliente confirmar o serviço?

Ao confirmar a conclusão:

  • o pagamento é liberado ao profissional
  • a Genius2Work entende que o serviço foi entregue conforme combinado
  • eventuais garantias passam a ser tratadas diretamente com o profissional

O que acontece se ninguém avaliar o serviço?

O serviço é considerado concluído normalmente.

A ausência de avaliação não impede pagamentos ou uso da plataforma.

Quando posso avaliar um profissional?

Você pode avaliar após a conclusão do serviço.

Normalmente, isso ocorre quando:

  • você confirma a finalização; ou
  • o prazo de confirmação se encerra.

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