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Aguardar a resposta do cliente

O cliente tem um tempo limite para decidir.

Escrito por Equipe Genius2WorkAtualizado em 29/07/2026 · Artigo 0 de 3 da coleção Sugerir serviços adicionais

Passo a passo

1) Toque em Próximo:

Tela Adicional selecionado
Tela: Adicional selecionado

2) Descreva, anexe evidência e toque em Enviar proposta:

Tela Proposta do adicional
Tela: Proposta do adicional

3) Você chegou à tela Aguardar a resposta do cliente:

Tela Aguardar a resposta do cliente
Tela: Aguardar a resposta do cliente — App do Profissional

4) Acompanhe o contador (ex.: 09:45) na tela Proposta enviada.

5) Você será notificado assim que o cliente responder.

6) Se necessário, toque em Cancelar proposta.

7) Pronto! O aplicativo segue para a tela Cancelar a proposta:

Tela Cancelar a proposta
Resultado: Cancelar a proposta

Dúvidas frequentes

Um profissional pode se recusar a executar algo fora do escopo?

Sim. Serviços fora do escopo devem ser contratados separadamente ou via orçamento.

Como funciona o orçamento?

Você avalia o pedido e envia um valor ao cliente para aprovação.

Como funciona em serviços sob orçamento?

  • antes do início: reembolso integral;
  • após início: reembolso proporcional;

Como são serviços personalizados, o reembolso pode ser menor após início.

Qual a diferença entre preço fixo e orçamento?

Preço fixo é um valor definido previamente. Orçamento é enviado pelo profissional após avaliar o pedido.

Ver todas as perguntas frequentes →