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Criar uma nova senha

Defina uma senha diferente das anteriores.

Escrito por Equipe Genius2WorkAtualizado em 29/07/2026 · Artigo 0 de 2 da coleção Primeiros passos e acesso

Passo a passo

1) Toque em Enviar código:

Tela Recuperar senha
Tela: Recuperar senha

2) Digite o código de 6 dígitos:

Tela Código de recuperação
Tela: Código de recuperação

3) Você chegou à tela Criar uma nova senha:

Tela Criar uma nova senha
Tela: Criar uma nova senha — App do Cliente

4) Digite a nova senha.

5) Confirme a nova senha no segundo campo.

6) Atenda aos requisitos: mínimo de 8 caracteres, com ao menos um número e uma letra.

7) Toque em Salvar nova senha.

8) Pronto! O aplicativo segue para a tela Confirmação de senha alterada:

Tela Confirmação de senha alterada
Resultado: Confirmação de senha alterada

Dúvidas frequentes

Posso excluir minha conta?

Sim. A exclusão pode ser solicitada pelo suporte, conforme a política de privacidade.

Esqueci minha senha. O que faço?

Utilize a opção 'Esqueci minha senha' na tela de login.

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