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Informar o código de recuperação

Digite o código de 6 dígitos enviado para o seu e-mail.

Escrito por Equipe Genius2WorkAtualizado em 29/07/2026 · Artigo 2 de 2 da coleção Primeiros passos e acesso

Passo a passo

1) Toque em Esqueci minha senha:

Tela Entrar
Tela: Entrar

2) Informe o e-mail e toque em Enviar código:

Tela Recuperar senha
Tela: Recuperar senha

3) Você chegou à tela Informar o código de recuperação:

Tela Informar o código de recuperação
Tela: Informar o código de recuperação — App do Cliente

4) Confira sua caixa de entrada (e a pasta de spam).

5) Digite o código de 6 dígitos nos campos da tela.

6) Se necessário, toque em Reenviar código após o contador.

7) Pronto! O aplicativo segue para a tela Criar uma nova senha:

Tela Criar uma nova senha
Resultado: Criar uma nova senha

Dúvidas frequentes

Posso excluir minha conta?

Sim. A exclusão pode ser solicitada pelo suporte, conforme a política de privacidade.

Esqueci minha senha. O que faço?

Utilize a opção 'Esqueci minha senha' na tela de login.

Como entrar em contato com o suporte da genius2work?

Você pode entrar em contato por meio:

  • da central de ajuda na plataforma;
  • do chat ou formulário de suporte;

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